第二階段：正式實(shí)施

立項(xiàng)后，根據(jù)雙方約定的時(shí)間，優(yōu)軟公司指派實(shí)施工程師上門(mén)了解客戶的運(yùn)作模式，與客戶相關(guān)作業(yè)部門(mén)開(kāi)會(huì)溝通，并最終確定業(yè)務(wù)流程。進(jìn)而優(yōu)軟公司技術(shù)部將根據(jù)客戶的實(shí)際情況，把客戶管理思路融入系統(tǒng)中。與此同時(shí)，工程師將根據(jù)流程對(duì)客戶相關(guān)操作人員進(jìn)行軟件應(yīng)用培訓(xùn)，模擬上線運(yùn)行，并在模擬運(yùn)行過(guò)程中 做好相關(guān)的基礎(chǔ)資料工作。直到軟件正式啟用前，優(yōu)軟公司技術(shù)部將對(duì)模擬上線過(guò)程所作的基礎(chǔ)資料進(jìn)行篩選，結(jié)合客戶原有系統(tǒng)的資料，提取有效資料導(dǎo)入正式運(yùn)行的系統(tǒng)。正式實(shí)施階段有三個(gè)過(guò)程：

A.系統(tǒng)上線（完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)物數(shù)據(jù)同步工作，時(shí)間為1-2星期）

1. 1.完成數(shù)據(jù)的上線工作；
2. 2.對(duì)業(yè)務(wù)流程的磨合并基本形成固定的流程。

在啟用系統(tǒng)的前一天，優(yōu)軟公司協(xié)助客戶盤(pán)點(diǎn)實(shí)際庫(kù)存情況（通過(guò)實(shí)物盤(pán)點(diǎn)或運(yùn)用優(yōu)軟公司提供的專用盤(pán)點(diǎn)工具），確保正式啟用系統(tǒng)是的庫(kù)存數(shù)據(jù)、實(shí)際應(yīng) 用系統(tǒng)并啟用新的流程后，確保在三天內(nèi)解決庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)問(wèn)題。與此同時(shí)，客戶的財(cái)務(wù)部門(mén)必須在系統(tǒng)啟用十天內(nèi)完成截止到系統(tǒng)啟用前的客戶對(duì)賬工作，并將相應(yīng)客 戶的應(yīng)收應(yīng)付賬款錄入系統(tǒng)。在整個(gè)過(guò)程中，優(yōu)軟公司實(shí)施工程師會(huì)一直在現(xiàn)場(chǎng)給予配合。優(yōu)軟技術(shù)部負(fù)責(zé)進(jìn)行技術(shù)上的支持。

通過(guò)近十天的運(yùn)行，優(yōu)軟公司將陪同客戶評(píng)估系統(tǒng)啟用是否成功（主要以系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)物數(shù)據(jù)相對(duì)照），如果未獲成功，優(yōu)軟公司會(huì)協(xié)助客戶找出原因并提出相應(yīng)的整改措施。

B.獨(dú)立運(yùn)作（完成客戶獨(dú)立操作的快速成長(zhǎng)，時(shí)間為2星期左右）

1. 1.檢驗(yàn)系統(tǒng)實(shí)際操作能力；
2. 2.檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程的實(shí)際效果。

在正式啟用后第十五天，（視實(shí)際情況而定），優(yōu)軟公司會(huì)撤走所有的實(shí)施工程師，這時(shí)候可以打破客戶操作人員的依賴性，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立操作，使操作人員快速成長(zhǎng)。優(yōu)軟公司售后部會(huì)通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助工具和電話進(jìn)行密切配合和技術(shù)支持。

C.培訓(xùn)

1. 1.完成流程整合；
2. 2.加強(qiáng)系統(tǒng)應(yīng)用能力。

在完成第二階段工作的過(guò)程中，優(yōu)軟公司根據(jù)客戶的實(shí)際應(yīng)用情況，配合客戶的需求再次配出實(shí)施工程師或售后技術(shù)人員上門(mén)。此階段會(huì)根據(jù)客戶在前期的應(yīng)用情況 找出問(wèn)題及出現(xiàn)的原因，通過(guò)優(yōu)化流程或調(diào)整系統(tǒng)操作應(yīng)用，以及再次進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)操作培訓(xùn)，最終完成系統(tǒng)的實(shí)施工作。